EVISION INTERNET |
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Lea cuidadosamente las condiciones del servicio de Web Hosting
PRIMERO: El Cliente conviene en contratar, con Evision.cl el servicio de Web Hosting bajo la modalidad que se señala en la cláusula 2° del Presente el cual le permitirá contar con un sitio, en los servidores de Evision.cl. El servidor podrá ser accesado o visitado, por los usuarios de la red Internet.
SEGUNDO: El Servicio de Web Hosting se prestará en una de las siguientes modalidades, de acuerdo a lo señalado en la tabla de planes publicados en nuestro sitio web.
TERCERO: No será responsabilidad, de Evision.cl, las siguientes condiciones registradas en el o los organismos reguladores: Dominio Existe, Dominio en Publicación, y Dominio con cualquier otro tipo de restricción, dentro de los 30 días en publicación. En el evento que el dominio solicitado sea rechazado, por el organismo regulador, el cliente, deberá señalar, el nuevo dominio que pretende registrar.
CUARTO: Evision.cl., no se hace responsable ante los siguientes eventos : * Terremotos, que impidan dar un servicio óptimo o completo. * Incendios en nuestras dependencias ajenas a nuestra responsabilidad. * Cortes de enlaces Nacionales o Internacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet. * Mal Uso de las cuentas de acceso, Evision.cl., Obliga a sus clientes por seguridad a tener un respaldo de toda la información que mantengan en nuestros servidores. * Robos a nuestras instalaciones.
QUINTO: Evision.cl. , se compromete a prestar un servicio con un 99 % de Uptime, y ante cualquier evento, distinto a los detallados en el Artículo Cuarto, a proporcionar, un servicio óptimo, y estable así como en un plazo maximo de 72 Horas, dar solución a los contratiempos o problemas que sean de nuestra responsabilidad.
SEXTO: Evision.cl., no tendrá responsabilidad alguna por el contenido de la información que el CLIENTE, coloque o haga residir en los servidores de Evision.cl., utilizado en virtud del presente. No obstante lo anterior, Evision.cl., podrá poner término, al presente servicio y en cualquier momento si a su juicio, la información puesta en su servidor, por el cliente, atenta contra la ley vigente en Chile, la moral o las buenas costumbres, afecta a terceras personas o afecta el optimo desempeño del servidor. El cliente se compromete a no saturar el servidor con ningún tipo de programa que atente con el rendimiento de la máquina sobre todo el envío masivo de correo electrónico no deseado (SPAM), no está permitido el alojamiento de contenido mp3 (sin derechos de autor), adultos o de cualquier índole que atente o vulnere nuestra legislación, quedando Evision.cl liberada de entregar cualquier información a las instituciones que velan por el cumplimiento de ésta. Evision.cl entregará toda la información del cliente en caso que éste vulnere esta cláusula.
SÉPTIMO: Las condiciones comerciales del presente servicio podrán ser modificadas por Evision.cl, previa notificación al cliente por una anticipación de al menos 30 días a la vigencia de las nuevas condiciones, al efecto se utilizará, el correo electrónico del cliente. El Cliente, en caso de no aceptar las nuevas condiciones comerciales, del presente servicio podrá ponerle termino al mismo, comunicando su intención en tal sentido a Evision.cl, antes de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones, sin costo alguno para él, de lo contrario se entenderán estas aceptadas por el cliente.
OCTAVO: EL CLIENTE, contrata el servicio de WEBHOSTING, y se obliga a pagar a Evision.cl por el periodo elegido la tarifa señalada en el formulario electrónico.
NOVENO: Todos los clientes recibirán una notificación electrónica recordándoles la fecha de renovación anual de su cuenta hosting anual. El no pago en la fecha correspondinte es causal de suspensión automática del servicio. La no recepción del recordatorio electrónico no constituye justificación alguna para el no pago y se entiende como responsabililidad del cliente, mentenerse informado y atento a la fecha de renocación de su contrato, así como a las formas de efectuarlo. Aún asi cualquier consulta puede ser efectuada al correo facturacion@evision.cl. El cliente será el unico responsable de avisar de cualquier cambio, ya sea, Razón Social, Telefonos, Email, etc. Una vez que sefectúe la suspensión por no pago, la reposición del servicio se hará cuando se paguen todos los cargos pendientes y que recibamos la confirmación del Banco, si el cliente desea que la activación del servicio sea mas expedita, este deberá enviarnos el comprobante de pago por email. Si la intención del cliente es no renovar su servicio, dispondrá hasta el ultimo día de vencimiento para recuperar toda su información, de lo contrario una vez suspendido el sitio web por el no pago, la unica forma de acceder nuevamente a la informacion es pagando su renovacion completa. Todos los clientes Recibirán Solo Factura electronica por email previo pago, no habran excepciones.
DÉCIMO: El presente servicio tendrá una duración indefinida, y cualquiera de las partes podrá ponerle termino manifestando su voluntad en tal sentido, via telefonica o a través de email.
UNDÉCIMO: Evision se compromete a prestar soporte por email, (soporte@evision.cl) o vía messenger i_castro_r@msn.com, de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 hrs y de 14:00 hrs a 18:00 hrs. . El soporte incluye : "Ayuda a Contratar, modificar las dns, Crear casillas de email, configurar estas en Outlook u Outlook Express, parquear dominios, problemas con las quotas, ayuda a subir su sitio web por ftp, y enseñarle a utilizar el programa de ftp, ayuda al cambiarse de hosting con nosotros, tambien incluye ayuda con cualquier problema que sea responsabilidad nuestra" Algunos clientes piensan que por el hecho de ser clientes de hosting, nosotros les vamos a ayudar gratuitamente con sus programaciones, esto es un error, pues el servicio de programacion tiene costos independientes, los cuales se cotizan dependiendo principalmente del tiempo y complejidad.
No obstante lo anterior Evision.cl no realizará devoluciones de dinero a aquellos clientes que deseen ponerle término a dicho contrato con anticipación al termino de los períodos cancelados, a excepción de que Evision.cl, no cumpla con un servicio óptimo y que sea exclusivamente de su responsabilidad tal como se estipula en este contrato ( ANEXO QUINTO ).
PRIMERO: El Cliente conviene en contratar, con Evision.cl el servicio de Web Hosting bajo la modalidad que se señala en la cláusula 2° del Presente el cual le permitirá contar con un sitio, en los servidores de Evision.cl. El servidor podrá ser accesado o visitado, por los usuarios de la red Internet.
SEGUNDO: El Servicio de Web Hosting se prestará en una de las siguientes modalidades, de acuerdo a lo señalado en la tabla de planes publicados en nuestro sitio web.
TERCERO: No será responsabilidad, de Evision.cl, las siguientes condiciones registradas en el o los organismos reguladores: Dominio Existe, Dominio en Publicación, y Dominio con cualquier otro tipo de restricción, dentro de los 30 días en publicación. En el evento que el dominio solicitado sea rechazado, por el organismo regulador, el cliente, deberá señalar, el nuevo dominio que pretende registrar.
CUARTO: Evision.cl., no se hace responsable ante los siguientes eventos : * Terremotos, que impidan dar un servicio óptimo o completo. * Incendios en nuestras dependencias ajenas a nuestra responsabilidad. * Cortes de enlaces Nacionales o Internacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet. * Mal Uso de las cuentas de acceso, Evision.cl., Obliga a sus clientes por seguridad a tener un respaldo de toda la información que mantengan en nuestros servidores. * Robos a nuestras instalaciones.
QUINTO: Evision.cl. , se compromete a prestar un servicio con un 99 % de Uptime, y ante cualquier evento, distinto a los detallados en el Artículo Cuarto, a proporcionar, un servicio óptimo, y estable así como en un plazo maximo de 72 Horas, dar solución a los contratiempos o problemas que sean de nuestra responsabilidad.
SEXTO: Evision.cl., no tendrá responsabilidad alguna por el contenido de la información que el CLIENTE, coloque o haga residir en los servidores de Evision.cl., utilizado en virtud del presente. No obstante lo anterior, Evision.cl., podrá poner término, al presente servicio y en cualquier momento si a su juicio, la información puesta en su servidor, por el cliente, atenta contra la ley vigente en Chile, la moral o las buenas costumbres, afecta a terceras personas o afecta el optimo desempeño del servidor. El cliente se compromete a no saturar el servidor con ningún tipo de programa que atente con el rendimiento de la máquina sobre todo el envío masivo de correo electrónico no deseado (SPAM), no está permitido el alojamiento de contenido mp3 (sin derechos de autor), adultos o de cualquier índole que atente o vulnere nuestra legislación, quedando Evision.cl liberada de entregar cualquier información a las instituciones que velan por el cumplimiento de ésta. Evision.cl entregará toda la información del cliente en caso que éste vulnere esta cláusula.
SÉPTIMO: Las condiciones comerciales del presente servicio podrán ser modificadas por Evision.cl, previa notificación al cliente por una anticipación de al menos 30 días a la vigencia de las nuevas condiciones, al efecto se utilizará, el correo electrónico del cliente. El Cliente, en caso de no aceptar las nuevas condiciones comerciales, del presente servicio podrá ponerle termino al mismo, comunicando su intención en tal sentido a Evision.cl, antes de la entrada en vigencia de las nuevas condiciones, sin costo alguno para él, de lo contrario se entenderán estas aceptadas por el cliente.
OCTAVO: EL CLIENTE, contrata el servicio de WEBHOSTING, y se obliga a pagar a Evision.cl por el periodo elegido la tarifa señalada en el formulario electrónico.
NOVENO: Todos los clientes recibirán una notificación electrónica recordándoles la fecha de renovación anual de su cuenta hosting anual. El no pago en la fecha correspondinte es causal de suspensión automática del servicio. La no recepción del recordatorio electrónico no constituye justificación alguna para el no pago y se entiende como responsabililidad del cliente, mentenerse informado y atento a la fecha de renocación de su contrato, así como a las formas de efectuarlo. Aún asi cualquier consulta puede ser efectuada al correo facturacion@evision.cl. El cliente será el unico responsable de avisar de cualquier cambio, ya sea, Razón Social, Telefonos, Email, etc. Una vez que sefectúe la suspensión por no pago, la reposición del servicio se hará cuando se paguen todos los cargos pendientes y que recibamos la confirmación del Banco, si el cliente desea que la activación del servicio sea mas expedita, este deberá enviarnos el comprobante de pago por email. Si la intención del cliente es no renovar su servicio, dispondrá hasta el ultimo día de vencimiento para recuperar toda su información, de lo contrario una vez suspendido el sitio web por el no pago, la unica forma de acceder nuevamente a la informacion es pagando su renovacion completa. Todos los clientes Recibirán Solo Factura electronica por email previo pago, no habran excepciones.
DÉCIMO: El presente servicio tendrá una duración indefinida, y cualquiera de las partes podrá ponerle termino manifestando su voluntad en tal sentido, via telefonica o a través de email.
UNDÉCIMO: Evision se compromete a prestar soporte por email, (soporte@evision.cl) o vía messenger i_castro_r@msn.com, de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 hrs y de 14:00 hrs a 18:00 hrs. . El soporte incluye : "Ayuda a Contratar, modificar las dns, Crear casillas de email, configurar estas en Outlook u Outlook Express, parquear dominios, problemas con las quotas, ayuda a subir su sitio web por ftp, y enseñarle a utilizar el programa de ftp, ayuda al cambiarse de hosting con nosotros, tambien incluye ayuda con cualquier problema que sea responsabilidad nuestra" Algunos clientes piensan que por el hecho de ser clientes de hosting, nosotros les vamos a ayudar gratuitamente con sus programaciones, esto es un error, pues el servicio de programacion tiene costos independientes, los cuales se cotizan dependiendo principalmente del tiempo y complejidad.
No obstante lo anterior Evision.cl no realizará devoluciones de dinero a aquellos clientes que deseen ponerle término a dicho contrato con anticipación al termino de los períodos cancelados, a excepción de que Evision.cl, no cumpla con un servicio óptimo y que sea exclusivamente de su responsabilidad tal como se estipula en este contrato ( ANEXO QUINTO ).